Politique de confidentialité
Entreprendre Sur Le Net attache une grande importance à la protection des données à caractère personnel de ses clients et visiteurs. La présente politique a pour but de vous informer, en toute transparence, sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Entreprendre Sur Le Net agit en qualité de responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute demande relative à la confidentialité : contact@entreprendresurlenet.fr.
2. Destinataires
Nous ne cédons ni ne vendons vos données à quiconque. Nos seuls partenaires sont nos sous-traitants techniques (hébergement o2switch, plateformes de paiement Stripe/PayPal, plateforme de streaming vidéo Bunny.net, plateforme d’envoi d’emails Brevo) qui agissent pour notre compte selon des contrats RGPD-compliant.
3. À quoi servent vos données
Vos données sont traitées pour : (1) traitement et suivi de vos commandes ; (2) ouverture et gestion de votre compte apprenant ; (3) gestion de la relation client (service après-vente, support) ; (4) information commerciale, sous réserve de votre consentement préalable (newsletter, séquences emails) ; (5) amélioration du site et mesure d’audience anonymisée ; (6) respect de nos obligations légales et comptables.
4. Durées de conservation
Les données liées aux commandes sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale et, en archivage, pendant cinq (5) ans à des fins de preuve. Les documents comptables sont conservés dix (10) ans conformément à la législation. Les données de prospection commerciale sont conservées trois (3) ans à compter du dernier contact actif. Les données techniques de navigation sont supprimées ou anonymisées sous treize (13) mois.
5. Cookies
Le site utilise plusieurs catégories de cookies : (1) cookies strictement nécessaires au fonctionnement (panier, session, espace membre) — leur dépôt ne requiert pas votre consentement ; (2) cookies de mesure d’audience anonymisée, soumis à consentement ; (3) cookies tiers éventuellement déposés par nos partenaires (paiement, lecteur vidéo, analytics). Vous pouvez à tout moment paramétrer ou refuser les cookies depuis votre navigateur ou via le bandeau de gestion du consentement présent sur le site.
6. Fondements juridiques
Les bases légales sont : l’exécution du contrat de vente, votre consentement libre et éclairé (newsletter), notre intérêt légitime (sécurité du site, lutte contre la fraude, amélioration des services) et nos obligations légales (conservation des documents comptables).
7. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles sont déployées pour protéger vos données : protocole HTTPS, gestion stricte des droits d’accès, sauvegardes périodiques, mots de passe chiffrés. Aucun système n’est inviolable ; nous restons à votre disposition en cas d’incident.
8. Nature des données
Sont recueillis lorsque vous interagissez avec le site : identité (nom, prénom), email, informations de commande, données techniques liées à la navigation (IP, navigateur), historique d’apprentissage (progression dans les cours). Les informations de carte bancaire transitent directement par Stripe / PayPal et ne sont pas stockées sur nos serveurs.
9. Vos droits
En application des articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants : droit d’accès, droit de rectification, droit à l’effacement (« droit à l’oubli »), droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité, droit d’opposition, droit de retirer votre consentement à tout moment, ainsi que le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr). Pour exercer ces droits, écrivez à contact@entreprendresurlenet.fr.
Politique mise à jour : 2026.